المعلومات القانونية
شروط الخدمة
مسودة للمراجعة قبل الإطلاق. يجب تأكيد الأسعار وقواعد الإلغاء وبيانات مقدمة الخدمة والقانون المطبق ومعلومات المستهلك الإلزامية قبل قبول الحجوزات المدفوعة.
الاستفسارات والحجوزات
يقدم الموقع دروس اللغة المستقلة التي تعطيها Anna عبر الإنترنت. إرسال نموذج أو رسالة هو استفسار وليس حجزًا مؤكدًا. يتأكد الدرس فقط بعد اتفاق Anna والمتعلم على اللغة والصيغة والوقت والمنصة والسعر. ويرتب ولي الأمر دروس القاصر.
الأسعار والدفع
يُبلغ السعر النهائي والعملة وطريقة الدفع ومحتوى الباقة وأي ضرائب أو بيانات إيصال قبل الدفع. تحويلات العملات في الموقع تقديرية. لا يقبل الموقع حاليًا دفعات تلقائية؛ فلا ترسل بيانات البطاقة أو الحساب البنكي عبر نموذج التواصل.
المواعيد والإلغاء
كل موعد خاضع للتأكيد. يجب تقديم قواعد الإلغاء وتغيير الموعد والتأخر والغياب والانتهاء والاسترداد الخاصة بالشراء قبل الدفع وقبولها من المتعلم. وعلى الطرفين تقديم إشعار معقول إذا تغير درس مؤكد. ويتحمل المتعلم مسؤولية الاتصال والجهار المناسب.
المواد والحقوق القانونية
مواد Anna مخصصة للاستخدام التعليمي الشخصي ما لم يؤذن بغير ذلك. يعتمد التقدم على عوامل عديدة ولا يُضمن مستوى أو نتيجة اختبار محددة. ولا تحد الشروط من حقوق أو سبل انتصاف لا يجوز استبعادها قانونًا. يجب استكمال القانون المطبق وتسوية النزاع وبيانات مقدمة الخدمة قبل الإطلاق.