Rechtliches
Nutzungsbedingungen
Entwurf zur Prüfung vor Veröffentlichung. Preise, Stornierungsregeln, Anbieterangaben, anwendbares Recht und verpflichtende Verbraucherinformationen müssen vor kostenpflichtigen Buchungen bestätigt werden.
Anfragen und Buchungen
Die Website informiert über Annas unabhängigen Online-Sprachunterricht. Ein Formular oder eine Nachricht ist eine Anfrage, keine bestätigte Buchung. Eine Stunde ist erst vereinbart, wenn Anna und die lernende Person Sprache, Format, Zeit, Plattform und Preis bestätigen. Für Minderjährige bucht ein Elternteil oder eine sorgeberechtigte Person.
Preise und Zahlung
Endpreis, Währung, Zahlungsart, Paketinhalt sowie mögliche Steuern oder Belegdaten werden vor der Zahlung mitgeteilt. Währungsumrechnungen auf der Website sind Richtwerte. Die Website nimmt derzeit keine automatischen Zahlungen an; sende niemals Karten- oder Bankdaten über ein Kontaktformular.
Termine und Stornierung
Jede Verfügbarkeit muss bestätigt werden. Die für einen Kauf geltenden Regeln zu Stornierung, Verschiebung, Verspätung, Nichterscheinen, Ablauf und Erstattung werden vor der Zahlung mitgeteilt und akzeptiert. Bei einer Änderung sollten beide Seiten angemessen früh informieren. Internetzugang und geeignetes Gerät liegen in der Verantwortung der lernenden Person.
Lernmaterialien und gesetzliche Rechte
Von Anna bereitgestellte Materialien sind ohne andere Erlaubnis nur für den persönlichen Lerngebrauch bestimmt. Fortschritt hängt von vielen Faktoren ab; ein bestimmtes Ergebnis oder Prüfungserfolg wird nicht garantiert. Unabdingbare Rechte und Rechtsbehelfe bleiben unberührt. Angaben zu Recht, Streitbeilegung und Anbieter müssen vor Veröffentlichung ergänzt werden.