מידע משפטי
תנאי השירות
טיוטה לבדיקה לפני ההשקה. לפני קבלת הזמנות בתשלום יש לאשר מחירים, כללי ביטול, פרטי ספקית, דין חל ומידע צרכני מחייב.
פניות והזמנות
האתר מציג שיעורי שפה מקוונים עצמאיים של Anna. שליחת טופס או הודעה היא פנייה ולא הזמנה מאושרת. שיעור מאושר רק לאחר ש־Anna והלומד הסכימו על השפה, המתכונת, הזמן, הפלטפורמה והמחיר. הורה או אפוטרופוס חייב לתאם שיעורים לקטין.
מחירים ותשלום
המחיר הסופי, המטבע, אמצעי התשלום, תוכן החבילה וכל מס או פרטי קבלה יימסרו לפני התשלום. המרות מטבע באתר הן להמחשה בלבד. האתר אינו גובה כעת תשלומים אוטומטיים; אין לשלוח פרטי כרטיס או בנק בטופס קשר.
תזמון וביטולים
כל מועד כפוף לאישור. כללי הביטול, שינוי המועד, איחור, אי־הגעה, תוקף והחזר החלים על רכישה יימסרו לפני התשלום ויאושרו בידי הלומד. שני הצדדים יתנו הודעה סבירה אם יש לשנות שיעור מאושר. חיבור אינטרנט ומכשיר מתאים הם באחריות הלומד.
חומרי לימוד וזכויות חוקיות
חומרים ש־Anna מספקת מיועדים לשימוש לימודי אישי, אלא אם ניתנה רשות אחרת. ההתקדמות תלויה בגורמים רבים ואין הבטחה לתוצאה מסוימת או להצלחה במבחן. התנאים אינם מגבילים זכויות או סעדים שאי אפשר לשלול לפי דין. לפני ההשקה יש להשלים דין חל, טיפול במחלוקות ופרטי ספקית.