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Informações legais

Termos de serviço

Minuta para revisão antes do lançamento. Preços, regras de cancelamento, dados da prestadora, lei aplicável e informações obrigatórias ao consumidor devem ser confirmados antes de aceitar reservas pagas.

Consultas e reservas

O site apresenta as aulas online que Anna oferece de forma independente. Enviar formulário ou mensagem é uma consulta, não uma reserva confirmada. A aula só é confirmada quando Anna e o aluno concordam sobre idioma, formato, horário, plataforma e preço. Um responsável deve organizar aulas para menores.

Preços e pagamento

Preço final, moeda, método, conteúdo do pacote e eventuais impostos ou dados de recibo serão informados antes do pagamento. Conversões no site são indicativas. O site não recebe pagamentos automáticos no momento; nunca envie dados de cartão ou banco em um formulário de contato.

Agenda e cancelamentos

Toda disponibilidade depende de confirmação. As regras de cancelamento, remarcação, atraso, ausência, validade e reembolso aplicáveis à compra devem ser fornecidas antes do pagamento e aceitas pelo aluno. Ambas as partes devem avisar com antecedência razoável sobre mudanças. Conexão e equipamento adequado são responsabilidade do aluno.

Materiais e direitos legais

Os materiais de Anna são para uso educacional pessoal do aluno, salvo autorização diferente. O progresso depende de muitos fatores e nenhum resultado específico ou de prova é garantido. Nada limita direitos ou medidas que não possam ser excluídos por lei. Lei aplicável, solução de disputas e dados da prestadora devem ser concluídos antes do lançamento.