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咨询与预约
本网站介绍 Anna 独立提供的在线语言课程。提交表单或消息仅代表咨询，并不构成已确认预约。只有 Anna 与学习者就语言、形式、时间、平台和价格达成一致后，课程才算确认。未成年人的课程须由父母或监护人安排。
价格与付款
最终价格、币种、付款方式、套餐内容以及任何税费或收据信息都会在付款前告知。网站显示的货币换算仅供参考。网站目前不自动收款；请勿通过联系表单提交银行卡或银行账户信息。
排课与取消
所有可预约时间均须确认。适用于具体购买的取消、改期、迟到、缺席、有效期及退款规则，须在付款前提供并由学习者接受。已确认课程如需调整，双方应尽可能提前合理通知。学习者负责准备网络连接及合适设备。
学习材料与法定权利
除非另有许可，Anna 提供的材料仅供学习者个人学习使用。学习进展受多种因素影响，不保证任何特定成绩或考试结果。本条款不限制法律不得排除的权利或救济。上线前须补充适用法律、争议处理方式及服务提供者信息。